政企市(shì€>$)場(chǎng)的(de)信息化(huà)應用(yòng) ₽&主要(yào)包括三個(gè)層面：用(yò<"♥εng)于服務外(wài)部、用(yòng)于內≥φ≤(nèi)部運作(zuò)和(hé)執行(xíng)、γ✔↕≥用(yòng)于獲取利益。
這(zhè)三個(gè)層面都(dōu)涉及©ππ£了(le)現(xiàn)在的(de)概念：大(dà)數 λ©(shù)據、雲計(jì)算(suàn)、物(wù)•÷λ聯網、O2O（即OnlineToOffline，也(yě)即←±将
線下(xià)商務的(de)機(jī)會(huì)與♦¥<♠互聯網結合在了(le)一(yī)起，讓互聯網成為(wèi)線×π下(xià)交易的(de)前台），這(zhè)四個(§≤☆gè)概念都(dōu)是(shì)包括運營
商在內(nèi)的(de)所有(yǒu)參α ∞與者需要(yào)考慮的(de)。
大(dà)數(sh≥♠ ù)據的(de)數(shù)據組織方式。國(guó)¥₩☆£內(nèi)的(de)大(dà)數(shù)據其實從(cóng$π÷)2004年(nián)左右銀(yín)行(xíng ★ε)、電(diàn)信企業(yè)大(dà)規模上(shàng)BI系統時(sh✘±↔∞í)
就(jiù)開(kāi)始了(le)。可(kě)惜走上(★ ♦shàng)了(le)一(yī)條錯(cuò)誤的(de∞π)道(dào)路(lù)——通(tōng) ₹®₽過數(shù)據模型優化(huà)來(lái)提升數(s∏♥hù)據含義的(de)理(lǐ)解力。數(shù)據本身(shē→€n)以及
現(xiàn)有(yǒu)的(de)結構化(huà)或非結構化(α↕huà)數(shù)據組織思維，都(dōu)是(shì)理(lǐ≥ε×)性的(de)而沒有(yǒu)一(yī)點感性因素——因為(wèi)從(có<¶∑§ng)業(yè)者多(duō)數(shù)是(s↔ hì)理(lǐ)工(gōng)科(kē)
出身(shēn)。而營銷的(de)本質是↔∑¥(shì)感性的(de)，營銷的(de)目标是(shì)人(rén)。這α♠♦σ(zhè)個(gè)核心矛盾不(bù)解決，大(d¶£ à)數(shù)據的(de)前方就(jiù)是(shì¶∑ ₽)死胡同。
在過去(qù)十年(nián)，已經使用(yò₹✔&ng)了(le)大(dà)數(shù)據工(gōng)具的(de)典型就♠©(jiù)是(shì)互聯網公司。搜索引擎本身(shēn)就(j®≤iù)是(shì)大(dà)數(shù)據，π↕φ淘寶阿裡(lǐ)的(de)
商家(jiā)交易過程，馬雲也(yě)有(yǒu)自(zì≠₽)己的(de)大(dà)數(shù)據思☆σ路(lù)。筆(bǐ)者建議(yì)，多(duō)學習↕÷∏(xí)那(nà)些(xiē)新興的(de)小(xiǎo)公司，☆♥♣像某些(xiē)通(tōng)過微(wēi)博
營銷成功的(de)小(xiǎo)餐飲企業(yè)和(hé)服務類公司。對(β✔ duì)于信息化(huà)提供者來(lái)講，你(nǐ)在提供技(jì)術( βshù)手段的(de)時(shí)候，如(rú)果£✘£有(yǒu)自(zì)
己有(yǒu)效的(de)大(dà)數(shù)據組織思路¶♣(lù)，将會(huì)更好(hǎo)地(dì)服務外(wài)部客戶，更★∞✔×好(hǎo)地(dì)獲得(de)企業(yè)利益。
≈> ;在雲計(jì)算(suàn)方面，雲計(jì)算(sΩ♣γuàn)能(néng)否存活和(hé)發展，要×✔(yào)看(kàn)雲計(jì)算(suàn)能(néng)否快(kuài)∑Ω速地(dì)分(fēn)層，形成自(zì)身©♦§¥(shēn)的(de)有(yǒu)機(jī)生(shēng)态。
要(yào)知(zhī)道(dào)，标<♥準化(huà)的(de)IAAS、PAA±ππ↕S、SAAS和(hé)傳統的(de)IDC服務是(shì)沒有(yǒu>•≤>)區(qū)别的(de)，*的(de)區(qū)别在于建β☆立在平台上(shàng)
的(de)豐富的(de)多(duō)層、有(yǒu)機(jīφα♥<)互動的(de)應用(yòng)解決方案。我們看('×¥kàn)比較成功的(de)雲服務，不(bù)管是(shì)淘寶的(d€γσe)內(nèi)部小(xiǎo)掌櫃應用(yòng)，
還(hái)是(shì)美(měi)國(guó)一δ÷↓•(yī)些(xiē)公司的(de)小(xiǎo)≥↔→商戶服務，能(néng)夠成活的(de)原因，在于有(yǒu)大(dà↔±₽✔)量的(de)中間(jiān)*有(yǒu)機(jī)會(h uì)、有(yǒu)能(néng)力、有§ β (yǒu)空(kōng)間(jiān)為(wèi)
終端客戶提供豐富而個(gè)性化(huà)的(de)服務。服務好(hǎo)中間φε (jiān)商是(shì)平台存在的(de)意義。在物(σ¶wù)聯網方面，物(wù)聯網想做(zuò)活，
關鍵在于要(yào)延伸到(dào)人(rén)。因此，機(jī)器(qì↑•×¥)*終是(shì)要(yào)服務于人(rén)的(de)。在電(₩ε★diàn)力、自(zì)來(lái)水(shuǐ)這(zhè)↓→β 樣的(de)物(wù)聯網應用(yòng)♠☆領域，誰
能(néng)夠做(zuò)到(dào)讓公司和(hé)客戶更φφ∞方便，誰就(jiù)占有(yǒu)優勢；在車(chē)聯網領域，×↓誰能(néng)夠讓車(chē)主更方便，讓交通('∏≠tōng)更加方
便，誰就(jiù)占有(yǒu)優勢。如(rú)果做(≠≈zuò)不(bù)到(dào)，你(nǐ)的(de)M2M就(ji<™ù)是(shì)無法被車(chē)主感知(zhī)的(de)東σε∞¶(dōng)西(xī)，就(jiù)沒法讓人(rén)付錢(qián)來(lΩ→≈≤ái)使用(yòng)。
O§$2O從(cóng)技(jì)術(shù)¶₹的(de)角度來(lái)看(kàn)，則↑∏§是(shì)上(shàng)述三個(gè)因素的(de)融合體(tǐ)。融×✔合得(de)好(hǎo)，融合的(de)切入點找得(de)準，你(nǐ)就(β♠∑λjiù)有(yǒu)
主動性。現(xiàn)在大(dà)多(duō)數(shù)網站(zhγ₹àn)公司還(hái)是(shì)“路(lù)徑依賴”，走互聯網1.©♥↑0時(shí)代的(de)老(lǎo)路(€ lù)，甚至倒退到(dào)傳統消費(fèi)市(shì)場(ch✔δ≥"ǎng)
的(de)模式，終究會(huì)進入一(yī)$×個(gè)拼價格、拼流水(shuǐ)、拼資本的(de)狀态。信∏ᮥ息化(huà)産業(yè)要(yào)從(cóng)賣産品向做÷$σ(zuò)服務轉型。坦
然地(dì)講，運營商過去(qù)是(shì)賣産品的(de)，所謂的(de)•∞←服務都(dōu)是(shì)售後客服，在做(zuò)服務方面₩®© ，運營商有(yǒu)很(hěn)多(duō)東(dōng)西(xī)需要(yà♥₽≤←o)
摸索。